常見問題
您的安全是我們的首要任務。朗信和 採用銀行級加密技術、雙重身份驗證(2FA)及數位資產冷儲存。我們嚴格遵守 TW 的金融法規,並定期接受第三方審計。資金受到未授權存取保險保障,讓您可以放心交易。
完全不用擔心!朗信和 專為初學者設計:
- 逐步操作指南與全天候支援
- 免費模擬交易,使用虛擬資金練習
- 自動化工具,為您處理繁瑣的工作
- 從低門檻最低存款開始,邊交易邊學習!
銀行卡提款通常在1至3個工作天內完成處理,適用於大多數地區。加密貨幣提幣至外部錢包通常在30分鐘內即可完成。實際處理時間可能因您的銀行及驗證狀態而有所不同。
我們透過進階功能及與交易所的量級合作夥伴關係獲利,而非向用戶收取費用。沒有任何隱藏費用——您在確認前始終可以看到確切的交易金額。
是的!朗信和 目前已在全球98個以上的國家和地區提供服務(且持續擴展中)。只需在註冊時選擇您所在的國家,即可確認服務是否可用並查看當地支付選項。我們嚴格遵守各地法規,確保您的交易安全合規。
我們讓加密貨幣投資對新手來說輕鬆簡單!朗信和 提供:
- AI 智能推薦 - 依據您的風險承受度,取得專屬幣種建議
- 現成投資組合 - 預設組合包(例如「入門套餐」、「DeFi 組合包」)
- 即時市場信號 - 頂級加密貨幣的實時買賣提醒
此外,我們的互動式教學讓您在投資的同時快速上手!
全天候24/7支援服務可透過即時聊天及電子郵件 support@langxinhe.com 聯繫。緊急問題的平均回覆時間不超過15分鐘。
是的,加密貨幣在大多數司法管轄區均屬合法,且 朗信和 完全遵守當地法規運營。以下是您應該了解的內容:
1. 持牌服務
- 已在 [FinCEN、FCA、CySEC] 完成註冊
- 由獨立機構定期審計
2. 國家特定規則
- 自動地理合規:我們的平台將依據您所在國家的法規自動調整
- 在法規要求之處須完成KYC驗證
3. 您的資金受到保護
- 銀行級安全防護(如同您的網路銀行)
- 95% 的資產儲存於離線環境(冷錢包)
請查看我們的合規頁面以了解您所在國家/地區的狀態,或聯繫客服以獲取詳細資訊。
您可以透過以下方式輕鬆為帳戶入金:
- Visa/Mastercard(手續費 2.9%)
- 銀行轉帳(SEPA、SWIFT — 0% 手續費)
- PayPal(即時處理)
2. 加密貨幣存款
- 加密貨幣直接轉帳(BTC、ETH、USDT — 手續費 0%)
- 行動錢包 QR Code 掃描
存款10分鐘內即可到帳!請在您的帳戶儀表板查看所有選項
是的!朗信和 可在 iOS 和 Android 的各種現代行動瀏覽器中執行,無需下載任何應用程式。您的帳戶、餘額及未平倉交易將在所有裝置間即時同步,讓您可以在電腦上開始操作,隨時隨地透過手機掌握最新的交易狀況。
加密貨幣支援
客戶支援與協助
如有任何問題,請直接聯繫我們的合作經紀商。若您尚未在受信任的經紀合作夥伴處開立帳戶,歡迎告知我們,我們將協助您完成開戶流程。如您在與交易夥伴的客服溝通中遇到任何問題,請隨時聯繫我們,我們將竭力協助您解決。
客服時間
我們的客服團隊全天候24/7待命,隨時為您解答任何問題或疑慮。我們致力於提供及時且有效的支援,確保您的交易體驗順暢無阻、成果豐碩。
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